极致服务 打造红旗品牌“心”体系
2020年01月07日 来源:第申博足彩车集团报

记者 陈多华

  2018年1月8日晚,新红旗品牌战略在人民大会堂发布。提出把新红旗打造成为“中国第一、世界著名”的“新高尚品牌”,以满足消费者对新时代“美好生活、美妙出行”的追求的全新品牌战略目标。两年来,中国申博足彩极致服务,打造红旗品牌“心”服务体系,为用户提供“三终身一保值”的心安保障。

  品牌的发展除了依靠卓越的产品品质,离不开完善的服务和渠道建设。在新红旗品牌战略指引下,中国申博足彩确立新红旗“极致服务”理念:“红旗心服务”体系,通过红旗体验中心,梦幻舒心的红旗云店,高尚情怀的红旗旗仕团,一键即有的红旗共享出行,和终身免费(保修、救援、取送)的红旗服务承诺,为消费者提供全场景、全生命周期的贴心出行解决方案。

客户接待区

  2018年1月26日,全国首家红旗体验中心——长春通立红旗体验中心正式开业。随后,红旗体验中心以超常规的“红旗速度”逐步覆盖全国的省会城市及重点城市。2018年3月30日,红旗品牌新战略首款重磅车型——全新红旗H5在全新红旗体验中心接受消费者品鉴及预定。

 民族乐器演奏中品鉴红旗车

  作为新红旗战略的重要组成部分,新红旗体验中心一改传统4S店模式,为客户带来超越普通4S店的销售标准与服务质量。客户除了能够感受更高标准的产品体验、销售体验和服务体验外,还可以感知到“国车之魂”厚重且独特的民族情怀。客户在整个体验过程中,能充分了解到红旗品牌的悠久历史、品牌精神,感受独具东方魅力的品牌体验。此外,红旗体验中心还为用户打造一个与生活息息相关的连接平台,为用户提供更加丰富的特色文化体验活动,让用户能够以红旗体验中心为生活据点,为个人创享生活带来更多新选择。

红旗L5高端定制中心

  2018年12月28日,第100家红旗体验中心落成,全年达到104家,实现了全国重点城市及大部分区域全覆盖,成为新红旗品牌战略快速落地的重要成果之一。红旗品牌持续努力为消费者打造极致的产品和极致的服务。红旗销售服务渠道的拓展,使广大消费者能更加便捷地体验红旗的产品,感受红旗领先同级的极致服务。

通过虚拟方式全方位呈现红旗产品

  对于豪华汽车品牌来说,卓越的服务品质是赢得消费者的关键因素之一。红旗体验中心以用户体验为出发点进行设计,聚焦红旗“心”服务体系,为用户提供“三终身一保值”的心安保障。除了销售与服务,用户还可以充分体验红旗品牌所蕴含的中国优秀文化,品味“中国式新高尚精致主义”的生活方式。

  日臻完善的产品阵容,覆盖全国的红旗体验中心,领先同级的极致服务,新红旗以崭新的姿态赢得了更广阔的市场和更多用户的青睐,助推2019全年销量迈上10万台级。未来,红旗将坚决实现“产业报国、工业强国”、“建立强大的中国汽车工业”的初心,与合作伙伴、广大消费者一同构建新时代的美妙出行生活。

责任编辑:【刘淑梅】

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